Content Marketing effektiver als klassische Werbung!

Das beste Marketing sieht nicht nach Marketing aus! — Tim Fishburne

 

Aktuelle Herausforderungen für Marketeers

Die zunehmende Erlebnisorientierung der Gesellschaft sowie das vielfach homogene Produkt- und Leistungsangebot im Markt führen dazu, dass Unternehmen ihren Kunden etwas „bieten“ müssen, um sich vom Wettbewerb abzuheben. Unser Markt schreit nach „Kundenerlebnissen“, die Kunden und Konsumenten in eine vielfältige und abwechslungsreiche „Kaufwelt“ hineinziehen. Ein Marketing, das die Kunden mit immer gleichen Werbebotschaften langweilt, passt nicht mehr in die heutige Zeit. Denn der heutige Kunde, der unter Informationsüberflutung leidet,  lässt nur noch die Unternehmenskommunikation durch, die ihm Mehrwert bringt und nicht nur reine Produktinformationen enthält.

Daher sollte Content Marketing in keinem Marketing Mix fehlen. Warum? Ganz einfach. Im Content Marketing geht es darum, Kunden Geschichten, Botschaften und Nachrichten aus dem Unternehmen an die Hand zu geben. Dies jedoch nicht in Form einer klassischen Werbung, in der auf die vermeintlichen Vorteile eines Produktes oder Services hingewiesen wird. Das Spezielle am richtig entwickelten Content Marketing ist, dass die Inhalte

  • auf die Kundenbedürfnisse hin zugeschnitten sind
  • informieren, Beratung geben und unterhalten
  • keine Produktwerbung darstellen
  • ehrlich, offen und transparent Auskunft geben
  • nicht das eigene Unternehmen in den Vordergrund stellen.

Content Marketing setzt den Kunden in den Mittelpunkt, differenziert nach Zielgruppen. Je nachdem, in welcher Phase sich der Kunde gerade befindet (sich informieren, recherchieren, Produktvergleich vornehmen, ein Produkt kaufen wollen, sich mit Gleichgesinnten austauschen…): Das Content Marketing entwickelt im Idealfall die passenden Botschaften und Informationen für den Kunden und sein aktuelles jeweiliges Bedürfnis.

 

 

Content Marketing im Überblick

 

 

Warum bietet Content Marketing eigentlich mehr als klassische Werbung?

Im Vergleich zu klassischen Werbemaßnahmen bietet das Content Marketing für den Kunden Wissen, das ihn weiterbringt. Versorgt ihn also mit Hintergrundinfos, anschaulich aufbereiteten Zahlen, Daten und Fakten, liefert Markt- und Branchennews, unterhält ihn auf witzige Art und Weise. Dabei stehen für die Content-Verbreitung vielfältige Möglichkeiten zur Verfügung. Dazu zählen die Sozialen Medien gleichermaßen wie Blogs, Microsites oder Landingpages.

„Ganz normale“ Unternehmensnachrichten oder Pressemeldungen zu erstellen, ist nichts Neues. Wie aber bereitet man zur Unterhaltung des Kunden interessante Storys so auf, dass sie auffallen, herausstechen? Und woher kommen diese Geschichten, die das Unternehmensleben schreibt?

Fakten prägen sich beispielsweise viel schneller ein wenn es Spaß macht, diese zu lesen. Darüber spricht man dann auch gerne mit anderen: „Hast Du schon von diesem witzigen Comic der Firma X gehört?“ Derartig außergewöhnliche Formate teilen sich wesentlich besser, zum Beispiel über die Sozialen Medien und bieten somit auch einen hohen viralen Wert. Viral bedeutet, dass Botschaften sich wie ein Lauffeuer verbreiten und dass darüber gesprochen wird (Virales Marketing). Dabei sind den Content Marketing-Formaten keine Grenzen gesetzt. Es kann sich um Text handeln, einen Video-Clip, einen Comic, einen Podcast, eine Geschichte (storytelling) ….  Wichtig ist die Kreativität, einfach mal einen anderen Weg zu wählen, um auf sich aufmerksam zu machen!

Erfolgreiches Content Marketing zahlt am Ende auf bestimmte Ziele ein, die Sie sich gesetzt haben. Laut einer Umfrage haben sich Unternehmen folgende Ziele gesteckt, um mit Content Marketing erfolgreich zu sein:

 

 

Content Marketing Ziele

 

 

Mutig voranschreiten statt zu zögern und zu zaudern

Gerade kleinere und mittelständische Unternehmen zögern oft noch, neue Wege im Marketing zu beschreiten. Soziale Medien werden gar komplett verschmäht. Wie geht es Ihnen diesbezüglich? An dieser Stelle ein kleiner Comic gefällig?

 

 

Neue Wege im Marketing - Comic

 

 

Neue Wege im Marketing - Comic

 

 

Ist der richtige Content in den passenden Kanälen ein Garant für stärkere Kundenbindung?

Soziale Plattformen sind der ideale Treffpunkt, um mit aufmerksamkeitsstarkem Content neue Zielgruppen zu erschließen, bestehende Kunden zu binden und das eigene Unternehmen durch virales Marketing bekannter zu machen:

  • Der kreativ entwickelte Content wird in ausgewählten Kanälen platziert: je nach B2B oder B2C Zielgruppen sollte man sich genau ansehen, welche Plattform die Richtige ist, damit der Content auch gefunden, gelesen und weiter verbreitet wird. LinkedIn und Xing sind dabei neben anderen effektive Kanäle, die beachtet werden sollten.
  • Auf eigenen Microsites kann der Content als Teil einer Marketing Kampagne fungieren. Diese Kampagnen-Seite kann entsprechend vermarktet werden, indem man die Microsite-URL beispielsweise über Mailings an die Kunden verschickt. Die Möglichkeiten sind dabei vielfältig.
  • Das Gute an den Neuen Medien ist, dass man alles messen und den Erfolg mit Analytics Tools erfassen kann. Die vorab definierten Kennzahlen wie Anzahl der Seiten-Klicks, Downloads, Herkunft der Besucher, Absprungraten, Verweildauer, Wiederkehrer oder Neukunden, etc. machen es möglich, Kampagnen jederzeit anzupassen bzw. zu verändern, um erfolgreicher zu werden. Auch ein wesentlicher Unterschied zur klassischen (Print-) Werbung, bei der der Erfolg oder Misserfolg kaum messbar war.

Trauen Sie sich ruhig, neue Wege zu gehen! Strategy & Transformation Consulting unterstützt Sie gerne dabei!

 

Wobei wir Ihnen ganz konkret helfen können

  • informativen, sachlichen beratenden oder unterhaltenden Content zu entwickeln
  • Social Media Kanäle aufzubauen, in welchen Sie mit Ihren Zielgruppen in Dialog treten können –> für stärkere Kundenbindung und die Erschließung neuer Zielgruppen
  • Aufmerksamkeitsstarke Content Marketing Kampagnen zu lancieren, die auf Ihre Zielgruppen zugeschnitten sind und mit denen sie sich als Themenführer profilieren können
  • eine Online Marketing Strategie zu entwickeln, mit der Sie Ihre Website optimieren (Inhalte, Menü, Struktur, Navigation, Programmierung, Search Engine Optimization) und einen eigenen Blog aufbauen sowie Ihrem Unternehmen samt Produkten und Services online die notwendige Präsenz verleihen können.

 

Relevante Publikationen

Fakten: Was bringt Content Marketing?

Deshalb ist Content Marketing besser als klassische Werbung (Huffington Post)

Ist Ihre Website fit für gehobene Kundenansprüche und die Seite eins bei Google?

Chief Content Officer: Mehrwert fürs Unternehmen

Kreatives Storytelling für den intensiven User-Dialog

Bewertung einer Social Media Kampagne: Mit Zurich Versicherungen Schneemänner retten!

Social Media: Den Kunden genau kennen lernen, eine emotionale Beziehung aufbauen und ihn langfristig binden

Content Marketing: gestern bewundert, heute kritisch analysiert. Und morgen?

Liquid Storytelling: Was hat mein Unternehmen mit einem Bären zu tun?

Online Content: Ideen für intensiven User-Dialog

Warum Content Marketing Teil der Branding-Strategie ist!

 

Weiterführende Links

Fachkompetenz Innovative Marktbearbeitung

Methoden & Tools zur Transformation des Marketings

Referenzen Marketing Transformation

 

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann schreiben Sie uns oder rufen Sie uns an. Sehr gerne stellen wir Ihnen unsere Beratungsprodukte sowie Fach- und Branchenkompetenzen in einem persönlichen Gespräch detailliert vor. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!


Claudia Kratel

Partner
Strategy & Transformation Consulting
Email senden

 

 

Copyright © 2016 www.strategy-transformation.com